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过年家人要住!民宿临时退租 善意提住别间…秒贵4千气炸

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许多民众会趁着过年连假,带着家人一同出游,也因此民宿必须在几个月前抢先预订,避免开天窗!对此,一位网友就表示,早在几个月前就订包栋民宿,秒付5500元的订金,结果近日业者急喊退租,原因竟是自家家人当天也要入住,不然就是改住另一栋贵4700元的民宿,让他气炸直呼「请问这样合理吗?」文章曝光后,引发网友们挞伐,「变相加价吗?」▲民宿老板突然告知家人举办婚礼,春节期间亲戚要入住。(图/翻摄自爆料公社APP版)原PO在《爆料公社APP版》替友人抱屈,早在上个月就订好过年旅游民宿,包栋价格是1万1000元,也随即付了一半订金。岂料,这几天民宿业者突然传LINE告知,因家人举办婚礼,春节期间亲戚要入住,要求客人退租,「不然就是加价住他们另外一栋15700(元)的包栋民宿,请问这样合理吗?」▼▲民宿老板突然告知家人举办婚礼,春节期间亲戚要入住,订金愿意全额退还。(图/翻摄自爆料公社APP版)从对话截图可见老板娘语带歉意表示,「因为您订的这天刚好遇到我家人婚礼,需要让远房的家人来暂住,所以可能无法接单,这是我们的疏忽,真的很抱歉,订金部分我们全额退款。」由于离过年只剩1个多月,非常错愕的原PO友人直呼「都这个节骨眼,我人数那么多,房间不好找耶」,直言「妳有压力,我也是,我要怎么面对其他10个人。老板娘,其他时间就算了,我可以再找,但过年期间真的很难订,而且还是你们这种民宿环境和价位更不好找。」▼▲由于过年已经快到了,实在不好找,因此民宿老板善意提出另一方案,但价格较贵。(图/翻摄自爆料公社APP版)对此,老板娘提出另一方法,指出另有一栋价位比较高的民宿可考虑,「因为是我们的疏忽,如果您要的话,我们可以先让给您,价位部分原本平台1万8500原,为了补偿您,给您们1万5700元就好了。」相较原订价格,贵了4700元。文章一贴出后,网友看傻认为是变相加价,「较贵那栋为什么不给他们的亲戚住,反而要你们去住那栋,变相加价吗?或者,为什么不用那栋用你们当初所订的价位来做补偿?」、「这样当然不合理,开民宿是为了亲友限定吗?」、「当然不合理 ,赶快找消保官」。对此消保官表示,业者如果不能按照契约来履行,业者必须赔偿消费者,房价总价一倍的惩罚金;而民宿业者,事后也出面回应,已经释出善意想要和解,会按照契约提供原来的民宿给客人住,但是客人都不愿意接受我们的安排。

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